用户协议
最后更新:2026 年 8 月 17 日
1. 服务说明
NestLinker(巢联)是面向在韩留学生的 AI Native 租房与生活信息平台,提供房源及生活服务(如保洁、搬家、行李寄存等)的信息发布、展示、联系撮合,以及 AI 客服、Agent 辅助与意见反馈等功能。平台不是 임대인(房东)、전대인(转租方)、공인중개사(注册房地产中介),也不是家政、搬家、仓储等服务的实际提供方或承包商;不直接参与线下租赁或生活服务合约的订立,不对线下签约、租金/押金/服务费收付或履约结果承担责任,亦不提供在线支付、资金托管或交易担保。
2. 用户义务
你承诺提交的信息真实、完整、合法,不发布虚假房源、侵权内容或违反韩国法律法规的内容。你应自行核验房源权属与对方身份,谨慎线下看房与交易,勿向未核实身份者提前大额转账。使用 AI 功能或提交反馈时,不得试图注入指令以操控系统、绕过安全限制,或提交违法、骚扰性内容。
3. 账号与安全
请妥善保管账号与验证码。因个人原因导致的账号泄露或损失,平台不承担责任。部分功能(如意见反馈)需登录后使用。
4. 内容与知识产权
你发布的内容仍归你所有,但授予平台在服务范围内展示、审核与推广的许可。禁止未经授权使用他人照片或文案。
5. 免责声明
平台按「现状」提供信息服务与 AI 辅助功能,不对匹配结果、房源真实性、线下履约、交易结果或 AI 输出的准确性、完整性作明示或默示担保。上述免责不适用于因 NestLinker 故意或重大过失违反适用法律法规所造成的损害。用户间因租赁、转租、短租或 roommate 匹配产生的合同关系、房屋损毁、押金争议等,由相应合同当事人自行解决;平台无义务代为赔偿,但在法律允许范围内可协助提供已留存信息。
6. 协议变更
我们可能更新本协议,重大变更将通过站内通知。继续使用即视为接受更新后的条款。
7. 韩国不动产广告与转租合规
用户不得发布虚假或误导性房源广告。若你发布转租(전대차)或短租信息,须事先取得原房东(임대인)同意,并在发布流程中如实确认。NestLinker 有权拒绝发布、下架或删除违规内容,并配合监管要求。因违反韩国法律或本条款导致的责任由发布者自行承担。相关规范参见 공인중개사법 及韩国不动产广告相关法规。
8. 用户间租赁与财产损害
9. 发布者特别义务(转租/短租)
发布转租或短租前,须确认主租约允许 전대 且已取得原房东必要同意;须在入住前如实说明房屋规则、押金与退房检查方式,并强烈建议采用书面合同及入住/退房影像留证。
不得发布违反韩国住宿登记、消防、安全等强制性规定的信息。违规后果由发布者承担,平台有权限制账号或下架内容。
10. 争议处理与平台协助
用户间争议应优先自行协商或通过司法/行政途径解决。NestLinker 可在合理范围内协助提供已留存的发布内容、部分私信记录等,但不承担仲裁或保证义务。应韩国法院、公平交易委员会、国土交通部等有权机关的合法请求,我们可在法律范围内配合提供必要信息。收到欺诈、侵权或严重违法举报时,平台有权删除内容、限制或终止账号。
11. 生活服务信息(保洁、搬家、行李寄存等)
平台可能展示由第三方企业或个人发布的生活服务信息,帮助用户建立联系。其性质与房源 C2C 信息撮合相同:**平台仅提供信息渠道,不是服务合同当事人**。
**服务发布者**应如实说明服务项目、区域、语言、计价方式(文字描述即可),不得发布虚假、违法或误导内容;依法需要许可、登记或保险的服务,由发布者自行取得并如实披露。
**用户**应自行核实服务方身份、资质、报价与合同条款,优先通过站内私信沟通,线下签约、付款与验收由用户与服务方直接完成。请勿向未核实身份者大额预付或站外转账;平台对私信中的转账/站外引流风险会提示,但不构成对任何交易的担保。
**平台权利**:我们可审核、拒绝、下架或限制展示违规服务信息;与服务商之间的展示/推广合作不改变服务合同关系(仍为用户与服务方之间)。
**韩国法参考**:C2C 场景下,平台可能被认定为信息/통신판매중개角色,在法定情形下配合提供发布者身份信息或交易相关记录;我们**不提供**法定「购买安全(托管)服务」,但建议用户采用书面合同、分阶段付款并保留凭证。因服务履约、人身或财产损害产生的争议,由用户与服务方依法解决;平台无义务代为赔偿,但可在法律允许范围内提供已留存记录。
12. AI 功能、Agent 与意见反馈
NestLinker 提供 AI 客服、找房 Agent(含演示与分阶段能力)及意见反馈渠道。AI 输出可能存在错误或遗漏,重要决策请自行核实;涉及法律、合同或金额的问题不构成专业意见。
**人机审批**:在适用场景下,Agent 代拟的私信或对外行动须经你确认后才会发送或执行。产品侧对自动化改动采取人批准原则,不会仅因单条用户反馈无人值守地变更核心系统行为。
**意见反馈**:登录用户可提交产品建议或问题。我们可能使用 AI 对反馈进行汇总与分类,再由人工决定是否跟进。恶意、虚假或试图操控系统的反馈,我们可忽略、限制或配合采取账号措施。不同角色(租客、中介、供给方等)的利益可能冲突,平台将按安全与信任优先的原则综合判断,而非简单按「谁反馈更多」决定产品方向。
13. 公开数据再展示与第三方关系(免责)
平台可能展示:(1) 国土交通部公开的过去 전월세 合同统计与抽样明细;(2) 行政安全部住民登录人口合计;(3) 法务部登记·居所申报外国人合计;(4) 首尔市消防公开的考试院业所登记;(5) 合作方 공실박스 公开挂牌(跳转原文)。
**关系划清**:NestLinker 仅调用或转载已经公开的信息,**不是**上述机关或 공실박스 的官方渠道,不代其发布、不代其核验、不分享其未公开数据。실거래不是正在出租的房源;考试院登记不表示当前有空房、不含价格与联系方式;人口饼图为区级合计,不能识别个人。
**你的义务**:自行打开官方链接核对最新原文;不得将再展示数据当作估价、投资或签证建议。因第三方数据错误、延迟、下架或链接失效造成的损失,在法律允许范围内由数据提供方或你自行承担。公共数据版权与 공공누리 条件归原提供机关;我们按「출처표시」注明出处。
附录:相关法律法规(韩国)
以下链接来自韩国国家法令信息中心,仅供参考,不构成法律意见;具体适用以最新法条及专业律师意见为准:
- 민법(原状恢复 제615조·제654조,损害赔偿 제390조等) - 공인중개사법 - 주택임대차보호법 - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(C2C·통신판매중개;平台不提供支付托管时仍可能承担信息中介、身份核验配合、분쟁协助等义务,见该法及施行规则) - 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 - 公开数据出处(非 NestLinker 所有):国土部 실거래 OpenAPI、行政安全部 住民登录、法务部 登记外国人月报、首尔 고시원 登记
